§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: kacpir.pl, prowadzonego przez:
   Goblins3Den Paweł Pawlaczyk, z siedzibą przy: Poznańska 116, 63-800 Gostyń,
   NIP: 6961906727, REGON: 528235970.
2. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@kacpir.pl.
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu i umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: kacpir.pl.
• Towar – produkt prezentowany w Sklepie, który może być przedmiotem umowy sprzedaży.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari),
• aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia należy dodać wybrany towar do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i zatwierdzić go.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych PLN i zawierają podatek VAT.
2. Klient może wybrać jedną z dostępnych form płatności:
   • płatność online (np. Przelewy24, Google Pay),
   • karta płatnicza.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Unii Europejskiej.
2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Nie dotyczy to produktów w przedsprzedaży.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: sklep@kacpir.pl.
3. Szczegóły dotyczące prawa do odstąpienia zawarte są w pouczeniu o odstąpieniu (załącznik do regulaminu).

§8 Reklamacje

1. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: sklep@kacpir.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, numer zamówienia oraz żądanie reklamacyjne.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest: Goblins3Den Paweł Pawlaczyk.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.

§10 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów z wyprzedzeniem.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 25.07.2025.

Polityka zwrotów i reklamacji

Dbamy o satysfakcję Klientów i dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez Kacpira produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeśli jednak zdecydujesz się na zwrot lub masz zastrzeżenia do zakupionego produktu, poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady postępowania.

Zwroty

Zgodnie z obowiązującym prawem, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

Warunki zwrotu:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania.
• Maskotki oraz karteczki muszą być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
• Zwrot powinien zawierać dowód zakupu (paragon lub fakturę).

Procedura zwrotu:

1. Prosimy o kontakt mailowy na adres: sklep@kacpir.pl z informacją o zamiarze zwrotu.
2. Po otrzymaniu potwierdzenia, odeślij produkt na adres:
   Goblins3Den Paweł Pawlaczyk
   Poznańska 116
   63-800 Gostyń
   Z dopiskiem: Zwrot – kacpir.pl
3. Zwrotu środków dokonamy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego towaru. Zwrot następuje na to samo konto, z którego dokonano płatności.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z naszej winy (np. wysyłka niewłaściwego produktu).

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji.

Zasady składania reklamacji:

• Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: sklep@kacpir.pl w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki.
• W zgłoszeniu prosimy o podanie numeru zamówienia, opisu wady oraz załączenie zdjęć dokumentujących problem.
• W ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zgłoszenia poinformujemy o decyzji dotyczącej reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji, zaproponujemy:

• wymianę produktu na nowy (jeśli dostępny),
• zwrot środków,
• lub inne rozwiązanie uzgodnione z Klientem.

Towary uszkodzone mechanicznie z winy użytkownika nie podlegają reklamacji.

Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Adres naszej strony internetowej to: https://kacpir.pl.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawia komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z twojego adresu e-mail (zwany też hashem) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jest używany. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Ciasteczka

Jeśli skomentujesz coś w witrynie, będzie można wybrać opcję zapisu nazwy, adresu e-mail i witryny internetowej w ciasteczkach, dzięki którym podczas pisania kolejnych komentarzy powyższe informacje będą już dogodnie uzupełnione. Ciasteczka wygasają po roku.

Jeśli odwiedzisz stronę logowania, utworzymy tymczasowe ciasteczko na potrzeby sprawdzenia czy twoja przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Podczas logowania tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu twoich informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Ciasteczka logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Jeśli zaznaczysz opcję „Pamiętaj mnie”, logowanie wygaśnie po dwóch tygodniach. Jeśli wylogujesz się ze swojego konta, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Jeśli zmodyfikujesz albo opublikujesz artykuł, w twojej przeglądarce zostanie zapisane dodatkowe ciasteczko. To ciasteczko nie zawiera żadnych danych osobistych, wskazując po prostu na identyfikator przed chwilą edytowanego artykułu. Wygasa ono po 1 dniu.

Osadzone treści z innych witryn

Artykuły na tej witrynie mogą zawierać osadzone treści (np. filmy, obrazki, artykuły itp.). Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do tego, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio konkretną witrynę.

Witryny mogą zbierać informacje o tobie, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia i monitorować twoje interakcje z osadzonym materiałem, włączając w to śledzenie twoich interakcji z osadzonym materiałem jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Z kim dzielimy się danymi

Jeśli zażądasz zresetowania hasła, twój adres IP zostanie dołączony do wysyłanej wiadomości.

Jak długo przechowujemy twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, jego treść i metadane będą przechowywane przez czas nieokreślony. Dzięki temu jesteśmy w stanie rozpoznawać i zatwierdzać kolejne komentarze automatycznie, bez wysyłania ich do każdorazowej moderacji.

Dla użytkowników którzy zarejestrowali się na naszej stronie internetowej (jeśli tacy są), przechowujemy również informacje osobiste wprowadzone w profilu. Każdy użytkownik może dokonać wglądu, korekty albo skasować swoje informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić). Administratorzy strony również mogą przeglądać i modyfikować te informacje.

Jakie masz prawa do swoich danych

Jeśli masz konto użytkownika albo dodałeś komentarze w tej witrynie, możesz zażądać dostarczenia pliku z wyeksportowanym kompletem twoich danych osobistych będących w naszym posiadaniu, w tym całość tych dostarczonych przez ciebie. Możesz również zażądać usunięcia przez nas całości twoich danych osobistych w naszym posiadaniu. Nie dotyczy to żadnych danych które jesteśmy zobligowani zachować ze względów administracyjnych, prawnych albo bezpieczeństwa.

Gdzie wysłamy twoje dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu.